سياسة الخصوصية
LuxyShop (“نحن/المتجر”) تلتزم بحماية خصوصيتك. تصف هذه السياسة كيفية جمع بياناتك الشخصية واستخدامها وحمايتها عند زيارتك لمتجرنا أو إتمام عملية شراء.
آخر تحديث: 21 أغسطس 2025
1. البيانات التي نجمعها
- بيانات الهوية والتواصل: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، العنوان.
- بيانات الطلب والدفع: المنتجات المشتراة، المبلغ، طريقة الدفع، حالة الطلب (لا نخزّن تفاصيل البطاقة على خوادمنا؛ تتم المعالجة عبر مزوّد دفع آمن).
- بيانات الجهاز والتصفح: عنوان IP، نوع المتصفح، الصفحات التي تزورها، ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز).
2. كيف نستخدم بياناتك
- معالجة الطلبات وتقديم خدمة العملاء.
- تحسين تجربة التسوق والمحتوى والعروض.
- إرسال إشعارات الطلبات والتحديثات، ورسائل تسويقية بعد موافقتك (يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت).
- الامتثال للالتزامات القانونية ومنع الاحتيال.
3. مشاركة البيانات
قد نشارك بياناتك مع أطراف موثوقة فقط لتقديم خدماتنا، مثل:
- شركات الشحن والتوصيل.
- مزودي الدفع الآمن.
- أدوات التحليلات وتحسين الأداء (عند الحاجة).
لن نبيع بياناتك الشخصية لأي طرف ثالث.
4. ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)
نستخدم الكوكيز لتحسين الأداء وتخصيص التجربة. يمكنك إدارة الكوكيز من إعدادات المتصفح. أنواع الكوكيز قد تشمل: الضرورية، الأداء، التسويق.
5. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بالبيانات طالما كان ذلك ضروريًا للأغراض الموضّحة أعلاه والامتثال للقانون. بعد ذلك، نقوم بحذفها أو إخفاء هوية صاحبها.
6. أمن المعلومات
نطبّق تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرّح به أو الفقدان أو التغيير.
7. حقوقك
- الوصول إلى بياناتك وتصحيحها أو طلب حذفها.
- الاعتراض على المعالجة أو تقييدها في ظروف معينة.
- سحب الموافقة على التسويق في أي وقت.
للاستفادة من حقوقك، راسلنا عبر: [support@luxyshop.com].
8. القُصّر
لا نستهدف من هم دون سنّ [18] عامًا. إذا تم جمع بيانات قصّر دون قصد، يُرجى التواصل معنا لحذفها.
9. نقل البيانات عبر الحدود
قد تُنقل بياناتك وتُخزَّن خارج بلدك مع ضمان حماية مناسبة وفقًا للمعايير المتبعة.
10. التغييرات على هذه السياسة
قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر. سيتم نشر أي تعديل مع تاريخ “آخر تحديث”.
11. التواصل
للاستفسارات: [support@luxyshop.com] | الهاتف: [+212 XXX XXX XXX] | العنوان: [العنوان القانوني الكامل]